看護師の人間関係に疲れた時は、パワハラかどうかを自分で判断できなくても、病院の相談窓口や都道府県労働局の総合労働相談コーナーに相談できます。退職を決めている必要もありません。
厚生労働省の指針では、パワハラは「優越的な関係」「業務上必要かつ相当な範囲を超える言動」「就業環境が害されること」の3つを満たすものです。暴力や暴言、無視などの代表的な行為は6つの類型に分かれています。
病棟では、同じ勤務帯のスタッフと申し送りや処置、休憩の交代で関わります。院内で勤務の組み合わせや異動を相談する方法のほかに、関わる人数や相手が異なる職場へ移る方法もあります。転職先では、人数の少なさだけでなく、同時に働く人数と相談相手、職員の入れ替わりが判断の材料になります。
パワハラか迷う時も、病院の外に相談できる
「理不尽に怒られる」「無視される」と感じていても、相談の前に法律上の結論を出す必要はありません。厚生労働省の指針は、パワハラに当たるか微妙な場合も、相談窓口で広く対応するよう求めています。
先輩や医師との関係でも、立場だけでは決まらない
優越的な関係は、上司と部下だけを指す言葉ではありません。仕事に必要な知識や経験を持ち、その人の協力なしには業務を進めにくい同僚との関係も含まれます。「お局」と呼ばれているか、管理職かという呼び名だけで判断するものではありません。
厚生労働省が挙げる代表的な行為の類型は、次のとおりです。
- 身体的な攻撃：暴行・傷害
- 精神的な攻撃：脅迫・名誉棄損・侮辱・ひどい暴言
- 人間関係からの切り離し：隔離・仲間外し・無視
- 過大な要求：業務上明らかに不要なことや遂行不可能なことの強制、仕事の妨害
- 過小な要求：業務上の合理性がなく、能力や経験とかけ離れた程度の低い仕事を命じることや仕事を与えないこと
- 個の侵害：私的なことに過度に立ち入ること
適正な業務指示や指導はパワハラには当たりません。一方、仕事上の注意が必要な場面でも、人格を否定する言動などはパワハラに当たり得ます。行為の内容、頻度、経緯、相手との関係などを踏まえて判断されます。
院内で話しにくい時の相談先
総合労働相談コーナーでは、いじめ・嫌がらせ、パワハラ、配置転換などの労働問題を相談できます。専門の相談員による面談・電話相談があり、予約不要、無料です。
心の不調については、勤務先の産業医などのほかに、厚生労働省「こころの耳」の相談窓口もあります。働く人や家族が、電話・SNS・メールで匿名の相談を利用できます。
申し送りや夜勤の組み合わせは、院内でも相談できる
香川県看護協会が掲載する病棟の日勤の例では、ペアでの処置、交代での休憩、次の勤務者への申し送りが続きます。このような勤務では、話しにくい相手と同じ勤務になった時、仕事中の接点を避けにくくなります。
ナースコールが重なる時間に応援を求めにくい、先輩によって指示が異なり質問先に迷う、といった場合は、相談したい内容を勤務の場面ごとに表せます。
看護部や人事担当者に「［相手］との［場面］で業務に支障があるため、次の変更を希望している（［勤務の組み合わせの変更・指導担当の変更・異動］）」と伝えると、変更を希望する内容が具体的になります。希望が実現するかは、病院の配置や受け入れ先の状況によります。
相談窓口と異動の希望を併せて使う
パワハラ防止のための相談体制の整備などは、労働施策総合推進法第31条に基づく事業主の義務です。厚生労働省の指針には、相談窓口の周知、プライバシーの保護、事実関係に応じた対応が定められています。
ハラスメントが確認された場合の対応例には、被害者と行為者を引き離すための配置転換もあります。被害を受けた側が退職することだけが対応ではありません。相談する相手が直属の上司である必要もなく、病院の相談窓口や人事担当者も相談先になります。
異動先については、「同じ時間帯に看護師は何人いるか」「困った時の相談相手は誰か」と看護部に質問すると、今の部署と異なる点を具体的に聞けます。指導を受ける機会や経験の浅さも気になる場合は、看護師1〜3年目で辞めたい時の記事で、教育体制から考える選択肢を確認できます。
職場の人数は、同時に働く人数とは異なる
少人数の職場を希望する場合も、施設全体の人数と、自分の勤務中に相談できる看護師の人数は別です。
厚生労働省の「令和6年介護サービス施設・事業所調査」を基にした資料では、1事業所当たりの平均職員数（常勤換算）は、訪問看護8.1人、通所介護10.8人、特養44.3人です。
表は左右にスクロールできます。
| サービス | 1事業所当たりの平均職員数（常勤換算） |
|---|
| 訪問看護 | 8.1人 |
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| 通所介護 | 10.8人 |
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| 特養 | 44.3人 |
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確認日：2026年11月11日（厚生労働省 介護人材確保に向けた処遇改善等 58ページより）
出どころ：厚生労働省「介護人材確保に向けた処遇改善等」58ページ。令和6年介護サービス施設・事業所調査に基づく、看護師以外も含む全職種の人数（2026年11月11日確認）
常勤換算は、勤務時間を常勤の職員に相当する人数に換算したものです。実際の在籍人数や、同じ時間に出勤する人数を表す数字ではありません。特養は特別養護老人ホームです。
この数字から人間関係の良し悪しは分かりません。応募先に「日勤中にいる看護師の人数」と「看護師が不在になる時間の有無」を質問すると、自分の勤務中の体制が分かります。
今の病棟を離れる場合に気になるのが、人数そのものなのか、質問や相談のしやすさなのかで、知りたい情報は変わります。求人票にない職場の雰囲気を知りたい方は、看護師の転職サービスに登録すると、担当者が持つ職場情報を聞けます。
次の職場では誰と働くのか知りたい
画像はイメージです求人票だけでは分からない
- 同じ時間に働く人数が分からない
- 次も人間関係で悩むのではと迷う
画像はイメージです職場の情報を聞ければ
- 求人票にない職場の雰囲気を聞ける
- 退職理由の情報があるか分かる
- 面接で質問したい内容が具体的になる
知っておきたいこと
- 単独訪問では自分で判断する場面がある
- 訪問看護でも医師や他職種との連携がある
自分の場合は？
- 職員は何人で、入れ替わりは多いか？
- 入職前に見学できるか？
利用は無料です。紹介される求人や聞ける内容は求人・サービスで異なり、すべてに回答があるとは限りません。
病棟を離れると、同僚との距離と相談の方法が変わる
訪問看護は、単独訪問中の相談が電話になる
同僚と同じ場所で過ごす時間を減らしたい場合は、単独訪問のある訪問看護が候補になります。ただし、単独で訪問することと、ほかの職員と関わらないことは異なります。
神奈川県看護協会の訪問看護の説明には、訪問先で判断に迷った時の上司や同僚への電話相談と、事業所内での振り返りが挙げられています。主治医やほかの職種との連絡調整も仕事に含まれます。
病棟で隣の同僚に相談できた場面が、訪問先からの電話相談に変わります。「同行訪問を終えた後は誰に連絡できるか」「相手が対応中の場合の連絡先はあるか」と質問すると、単独訪問を支える体制が分かります。訪問看護の求人の記事では、教育体制やオンコールも含めて候補を考えられます。
少人数のクリニックは、同じ相手と働く時間も続く
関わる職員の人数を絞りたい場合は、少人数で診療するクリニックも候補になります。誰に質問するかが明確になりやすい一方、相談できる相手が特定の人に限られる場合は、その人との相性や不在時の対応が重要になります。
クリニックでも、医師や看護師との情報共有が仕事に関わります。「人数が少ないから合いそう」と考えている場合は、クリニックの看護師求人の記事で仕事内容を確認し、日々どの相手と働くのかまで質問すると、候補を絞る材料になります。
夜勤や休日の条件も変えたい場合は、夜勤・オンコール・休みの条件で職場を絞れる比較ページで、希望に合う職場の種類を残せます。比較ページの条件から、人間関係の良し悪しを判断することはできません。
候補の職場について、求人票だけでは分からない忙しさや雰囲気を知りたい方は、看護師の転職サービスに登録すると、担当者が把握している情報を聞けます。
求人票にない職場情報を聞きたい方は、ページの最後の転職サービスの案内から相談先を選べます。
見学と面接では、人数・入れ替わり・相談相手を具体的に
「人間関係は良いですか」という質問だけでは、どのような場面を指す答えなのか分かりにくくなります。人数、教育、休憩など、仕事中の場面に沿った質問なら、自分が気になる条件と照らし合わせられます。
職員数は、配属先と勤務時間帯まで聞ける
「配属先には看護師が何人いて、そのうち日勤では何人が同時に働きますか」と質問すると、施設全体の人数と勤務中の人数を分けて聞けます。
非常勤の職員が含まれる場合は、在籍人数だけでは毎日の体制が分かりません。休憩中や欠勤時に、誰が業務を引き継ぐのかも、実際に働く人数を知る手掛かりになります。
入れ替わりは、人数と理由を併せて聞ける
「直近1年の配属先の入職者と退職者は、それぞれ何人ですか」「今回の募集は増員ですか、欠員の補充ですか」という聞き方なら、対象とする部署と期間が明確になります。
退職した人数だけで、人間関係が原因とは判断できません。開設や増員、定年など、職場が説明できる範囲の理由と併せて考えられます。
教育担当の不在時と、休憩中の対応も分かる
「中途採用者の教育担当は誰ですか」「担当者が休みの日は誰に質問できますか」と質問すると、入職後の相談相手が分かります。
見学ができる場合は、説明を受けた担当者と実際に働く人が同じか、申し送りで質問が出た時にどう応じているかが観察の対象になります。休憩の取り方は、場所だけでなく、業務を引き継ぐ相手や休憩中の呼び出しの有無も聞けます。
見学で分かるのは、その時間帯の様子です。見学中に会わなかった職員との関係まで分かるわけではありません。見学時の様子と、面接で受けた体制の説明が合っているかも判断の材料になります。
次の職場の人数・入れ替わり・見学について問い合わせる
気になる求人の職員数や入れ替わり、見学の可否を知りたい方は、看護師の転職サービスに登録すると、求人票にない職場情報について担当者に質問できます。担当者に「［気になる求人］の職員数、入れ替わり、入職前の見学について、分かる情報はありますか」と問い合わせると、応募前に得られる情報と、面接で直接聞きたいことを分けられます。
- レバウェル看護：職場訪問などで得た雰囲気や、辞めた人の理由を含む情報を聞けます。
- ナースではたらこ：キャリア・アドバイザーを通じて、求人広告では分からない忙しさや職場の雰囲気を聞けます。
回答できる内容は、求人と担当者が持つ情報によります。見学の受け入れは応募先の判断になります。
次の職場の人数・入れ替わり・見学について問い合わせる
求人票にない職場の雰囲気を知りたい方は、登録すると、担当者が持つ職場情報を聞けます。職員数や入れ替わり、見学についても、どこまで情報があるか質問できます。
利用は無料です。紹介される求人や聞ける内容は求人・サービスで異なり、すべてに回答があるとは限りません。
